Teknologi

Varför Google slutar kalla Freemium-spel 'gratis' i Europa

Källa: Play.Google.com

vilken skola gick jj watt till

Om ett par månader kommer gratis-nedladdade 'freemium' -appar inte längre att märkas 'gratis' i Google (NASDAQ: GOOG) (NASDAQ: GOOGL) Play Store - åtminstone inom Europeiska unionen.

Tusentals smarttelefonanvändare med barn har klagat över att det är för lätt för barn att spela mobilspel och sedan oavsiktligt debitera ett kreditkort med många inköp av nya nivåer, nya karaktärer och andra uppgraderingar i appen som erbjuds av gratisspel. Europeiska kommissionen begärde förra året att Google, operatör av Play Store och rival Äpple (NASDAQ: AAPL), som driver iOS App Store, förändrar hur dessa spel marknadsförs till konsumenterna.

En fredag uttalande från Europeiska kommissionen sa att Google kommer att göra 'ett antal ändringar' i hur det representerar spel som erbjuder köp i appen till konsumenter. Play Store använder inte ordet 'gratis' i samband med sådana mobilspel, som är gratis att ladda ner men erbjuder betalda uppgraderingar inom spelet. Google kommer också att ändra riktlinjer för att förhindra apputvecklare från att marknadsföra spel till barn och kommer att ändra Play Butiks standardinställningar för att kräva att betalning godkänns före varje köp i appen såvida inte användaren ändrar inställningarna.

Ändringarna kommer att genomföras i slutet av september. Europeiska kommissionen hade uttryckt oro över hur Google och Apple representerar freemium-appar och spel som erbjuder appköp - inköp som kommissionen erkänner som 'en legitim affärsmodell.' I december gjorde kommissionen flera förfrågningar från Apple, Google och Interactive Software Federation of Europe.

De ändringar som Europeiska kommissionen begär av Googles Play Store och Apples App Store är följande:

”Spel som annonseras som” gratis ”bör inte vilseleda konsumenterna om de verkliga kostnaderna;
”Spel bör inte innehålla direkt uppmaning till barn att köpa saker i ett spel eller att övertala en vuxen att köpa saker till dem;
”Konsumenterna bör informeras på lämpligt sätt om betalningsarrangemangen för inköp och bör inte debiteras via standardinställningar utan konsumenternas uttryckliga medgivande.
'Handlare bör ange en e-postadress så att konsumenter kan kontakta dem vid frågor eller klagomål.'

Tjänstemän träffade representanter från Apple och Google för att be företagen att närmare reglera freemium-appar och förhindra att appar vilseleder konsumenter eller marknadsförs direkt mot barn. På frågan av Re / kod , Google vägrade att säga om ändringarna kommer att genomföras utanför Europa eller om de kommer att innehålla andra appar än spel. De Wall Street Journal hänvisas till “ en person som är bekant med saken 'Som sa att' Google studerar om det kommer att förändra hur det märker spel globalt eller bara i Europa. '

Även om kommissionen berömde Googles vilja att ändra sin policy noterade den att Apple inte hade varit lika samarbetsvilligt och ännu inte har åtagit sig att genomföra ändringar i App Store: s policy: 'Tyvärr har inga konkreta och omedelbara lösningar gjorts av Apple för att datum för att ta itu med de problem som är särskilt kopplade till betalningsautorisation, har Apple föreslagit att hantera dessa problem.

”Inget fast åtagande och ingen tidpunkt har dock lämnats för genomförandet av sådana möjliga framtida förändringar. CPC-myndigheter kommer att fortsätta att samarbeta med Apple för att säkerställa att det tillhandahåller specifika detaljer om nödvändiga ändringar och anpassar sin praxis till den gemensamma ståndpunkten. ”

I ett uttalande per e-post till Re / kod Apple tog inte direkt upp Europeiska kommissionens oro men noterade att dess 'starka, intuitiva och anpassningsbara' föräldrakontroll 'går långt bortom andras funktioner i branschen. Men vi arbetar alltid för att stärka skyddet vi har på plats och vi lägger till fantastiska nya funktioner med iOS 8, som Ask to Buy, vilket ger föräldrarna ännu mer kontroll över vad deras barn kan köpa i App Store. ”

vem spelade Jalen Rose för

De Wall Street Journal rapporterar att spel är den mest lukrativa typen av appar som finns i Play Store eller App Store, och att de två apperna som är mest intjänade i Play Store är gratis nedladdningsbara spel 'Clash of Clans' och 'Candy Crush Saga.' Användare kan ladda ner och spela spelen gratis men kan enkelt köpa uppgraderingar och virtuella varor i spelen.

Freemium-appar står för 98 procent av Play Store-intäkterna, med Apples freemium-appintäkter inte långt efter, till 95 procent av App Store-intäkterna. Ett steg för att sluta märka freemium-appar som 'gratis' representerar en potentiell förlust av intäkter både för Apple och Googles appbutiker och för apputvecklare. Användare är mer villiga att ladda ner gratisappar och att inte markera gratis nedladdningsappar som 'gratis' kan påverka nedladdningshastigheterna, liksom frekvensen för efterföljande köp i appen.

Google, Apple och Amazon (NASDAQ: AMZN) har ställts inför lagstadgad granskning och rättsliga åtgärder över deras hantering av köp i appar. Apple avgjorde ett amerikanskt Federal Trade Commission-klagomål genom att gå med på att återbetala 32,5 miljoner dollar i oavsiktliga köp i appar av barn, och i maj lämnades en grupptalan in mot Google av liknande skäl. FTC stämde Amazon förra veckan och hävdade att det tillät barn att spendera miljontals dollar på oavsiktliga köp i appar.

Europeiska kommissionens framgångsrika press på Google - och dess ännu misslyckade press på Apple - visar européernas nivå av skepsis gentemot de tekniska giganternas avsikt. Europeiska myndigheter har gjort flera steg, särskilt med avseende på Google, för att säkerställa konsumenternas bästa och ta ett proaktivt synsätt på regleringen av Googles verksamhet.

vilket lag spelar sidney crosby för

Kommissionen noterar att de nationella myndigheterna är ansvariga för att tillämpa lokala lagar och att det fortfarande är möjligt att vidta rättsliga åtgärder:

”Tillsynsmyndigheter från medlemsstaterna och Europeiska kommissionen har också uppmanat sammanslutningarna av online-spelutvecklare och plattformar att reflektera över konkreta åtgärder som de kan vidta för att ta itu med de frågor som tas upp i den gemensamma ståndpunkten, inklusive möjligheten för riktlinjer eller standarder som innehåller CPC-ståndpunkten.
”Verkställighet, inklusive eventuella rättsliga åtgärder, ligger i de nationella myndigheternas händer som nu kommer att överväga hur man ska hantera utestående rättsliga frågor.
'Europeiska kommissionen och medlemsstaterna kommer att fortsätta att övervaka frågan och i synnerhet i vilken utsträckning de gjorda åtagandena i praktiken har tagit itu med de farhågor som tas upp i CPC: s ståndpunkt.'

Det verkar som om Google tar bort ordet ”gratis” från freemium-appar, så att det går utöver kommissionens krav. Och även om det innebär att utvecklare sannolikt kommer att se färre köp i appar och få mindre intäkter från freemium-spel inom en snar framtid, tyder det på att Google vill förbättra sitt förhållande till tillsynsorgan och i slutändan med konsumenter, som kommer att dra nytta av bättre mobil spel och tydligare strategier för intäktsgenerering som politiken kan uppmuntra.

[mediagraph-partner content_url = ”c3d1f79f983757e8820f3221 ″]